CIKARANG– Traznews. Com Pelayanan Samsat Kabupaten Cikarang mendapat apresiasi dari sejumlah masyarakat yang datang untuk mengurus berbagai keperluan administrasi kendaraan. Meski dinilai sudah berjalan dengan baik, warga berharap kualitas pelayanan terus ditingkatkan, khususnya dalam hal waktu antrean.
Salah satunya disampaikan Bu Warsa, warga dari Lewung Gede, yang datang ke Samsat kabupaten Cikarang untuk mengurus pembayaran pajak sekaligus pergantian pelat nomor kendaraan.
Menurut Bu Warsa, proses pelayanan yang diterimanya berjalan dengan baik dan tidak mengalami kendala berarti.
“Untuk pelayanan Alhamdulillah baik, tidak ada kendala dan pelayanan agar lebih ditingkatkan,” katanya, Rabu (19/8/2026).
Ia berharap pelayanan yang sudah dinilai baik tersebut dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan sehingga masyarakat semakin nyaman ketika mengurus administrasi kendaraan di Samsat kabupaten Cikarang.
Hal senada disampaikan Andi bersama istrinya yang datang dari Kota Tangerang untuk mengurus proses mutasi kendaraan. Ia mengapresiasi pelayanan yang diberikan petugas Samsat kabupaten Cikarang, meskipun menurutnya masih terdapat kendala pada lamanya waktu antrean.
“Pelayanannya sudah baik, tinggal antrean yang menurut saya masih lama, karena antre sejak pukul 08.00 WIB dan baru saja selesai pukul 08.15 WIB,” ucapnya.
Andi berharap ke depan sistem antrean dan proses pelayanan dapat semakin efektif sehingga masyarakat tidak perlu menunggu terlalu lama saat mengurus pajak, mutasi, maupun keperluan administrasi kendaraan lainnya.
“Saya berharap lebih baik lagi pelayanannya,” pungkasnya.
Apresiasi dari masyarakat tersebut menjadi catatan positif sekaligus masukan bagi Samsat kabuoaten Cikarang untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Kecepatan, kenyamanan, serta kemudahan dalam proses administrasi menjadi hal penting agar masyarakat mendapatkan pelayanan yang semakin optimal.
