Lampung Barat – Puluhan masyarakat Kecamatan Sukau mendatangi kantor Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Limau Kunci Cabang Sukau II, menuntut hak mereka sebagai pelanggan yang tidak terpenuhi.
Aksi yang didominasi warga Pekon Tanjung Raya dan Pekon Hanakau tersebut dipicu karena aliran air bersih tidak mengalir selama kurang lebih satu bulan terakhir.
Salah satu perwakilan massa aksi, In, menyampaikan bahwa kedatangan mereka semata-mata untuk menuntut hak sebagai konsumen.
“Iya mas, kami ini sebagai konsumen hanya menuntut hak kami. Setiap bulan kami bayar kewajiban, tapi hak kami atas air tidak diberikan oleh PDAM,” ujarnya.
Ia juga menegaskan bahwa permasalahan tersebut bukan hal baru, melainkan sudah berlangsung selama bertahun-tahun tanpa adanya perbaikan signifikan dari pihak PDAM.
“Ini bukan masalah satu atau dua minggu, tapi sudah bertahun-tahun. Namun, seakan tidak pernah ada upaya perbaikan,” tambahnya.
Menurutnya, masyarakat semakin kecewa karena di sisi lain petugas tetap rutin melakukan penagihan setiap bulan, bahkan mengancam pemutusan sambungan jika terjadi keterlambatan pembayaran.
“Ini sudah puncak kekesalan masyarakat. Petugas tiap bulan nagih, kalau telat langsung diancam mau diputus,” tegasnya.
Menanggapi tuntutan tersebut, pihak PDAM menyatakan akan segera melakukan perbaikan dalam waktu satu minggu ke depan.
Namun, massa aksi memberikan ultimatum.
Jika dalam waktu yang dijanjikan tidak ada perubahan, mereka akan kembali melakukan aksi dengan jumlah massa yang lebih besar
