DaerahLampungLampung Barat

Call Center 110 Percepat Pengaduan Serta Pelayanan Masyarakat Oleh Polri

LampungBarat,Traznews.com-Kehadiran Layanan Contact Center 110 POLRI bertujuann untuk memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat terhadap terselenggaranya layanan keamanan publik (22/05/2021).

Dalam penyelenggaraan layanan contact center, Polres Lampung Barat telah mempersiapkan sebuah sistem aplikasi yang dapat memungkinkan pencatatan /perekaman setiap interaksi Polri & masyarakat, sehingga dimungkinkan pengendalian response kebutuhan masyarakat terhadap Polri.

Kapolres Lampung Barat AKBP.Rachmad Tri Haryadi S.Ik M,H,Mengharapkan dengan adanya Sistem tersebut akan dapat membuka saluran via telepon, sms, email, fax serta media sosial yang didukung oleh jaringan Telkom Group di Indonesia.

“Masyarakat Lampung Barat nantinya dapat melakukan panggilan ke nomor akses 110 dan akan langsung terhubung ke agen yang akan memberikan layanan berupa informasi, pelaporan (kecelakaan, bencana, kerusuhan, dll) dan pengaduan (penghinaan, ancaman, tindak kekerasan dan lain lain” Jelas Kapolres

Selain itu penggunaan layanan Contact Center 110 gratis. Namun dalam hal ini Polri Polres Lampung Barat menghimbau masyarakat agar layanan 110 ini tidak dibuat main-main, karena jika nantinya terjadi seperti itu, pihak Polri tentu akan melacak masyarakat yang membuat laporan bohong, atau laporan palsu.

“Dengan adanya Layanan Call Center 110 Polri Akan lebih cepat mengetahui permasalahan yang ada di masyarakat tentunya sinergi kerjasama antara POLRI dan Masyarakat sangat di Perlukan”Imbuhnya.

(Likin/Sam).

Berita Terkait

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Back to top button